Plancha Grill Aluminio ilko

En Cacharrería Milenio, todos nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad.

Con más de 23 años de experiencia, nos hemos consolidado como una empresa confiable y 100 % segura.

Cada uno de los artículos disponibles en nuestra tienda cuenta con garantía, conforme a la normatividad vigente.

La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el tipo de producto, y estarán especificadas en la descripción del mismo o en el empaque.

En caso de presentar algún defecto de fabricación o falla de calidad, podrás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar el proceso de garantía, siempre dentro del plazo establecido y bajo las condiciones indicadas por el fabricante o distribuidor.

En Cacharrería Milenio realizamos nuestros envíos a nivel nacional a través de transportadoras confiables, asegurando que tus productos lleguen en perfecto estado y dentro de los tiempos establecidos.

📦 Tiempos de entrega promedio:

Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
Ciudades intermedias o secundarias: hasta 4 días hábiles
Municipios o zonas rurales: hasta 9 días hábiles

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir del siguiente día hábil después de la confirmación del pago.

Ten en cuenta que pueden presentarse demoras por causas ajenas a nuestra operación (condiciones climáticas, orden público o situaciones logísticas de la transportadora).

Si tienes alguna duda o inquietud sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

📞 Celular: +57 312 834 7521

📧 Correo electrónico: mercadeo@cacharreriamilenio.com

En Cacharrería Milenio queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Si deseas realizar un cambio, podrás hacerlo dentro de los [7] días calendario siguientes a la fecha de entrega del producto.

Para aceptar el cambio, el artículo debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaques originales.

No se realizan cambios en productos en promoción, liquidación o personalizados.

Los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error en el despacho o un defecto de fabricación.

Para solicitar un cambio, comunícate con nosotros a través de:

📞 Celular: +57 312 834 7521

📧 Correo electrónico: mercadeo@cacharreriamilenio.com

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden presentar una ligera diferencia frente a los precios disponibles en nuestro punto de venta físico.

Esto se debe a que la operación del e-commerce implica costos adicionales (plataforma, medios de pago, logística, empaques y gestión digital) que requieren un margen distinto para garantizar la sostenibilidad y buen funcionamiento de nuestro servicio en línea.

Nuestro compromiso es ofrecerte siempre productos de calidad, precios justos y una experiencia de compra segura y confiable, tanto en la tienda física como en el canal digital.