Muñeca Real

En Cacharrería Milenio, todos nuestros productos cumplen con los más altos estándares de calidad.

Con más de 23 años de experiencia, nos hemos consolidado como una empresa confiable y 100 % segura.

Cada uno de los artículos disponibles en nuestra tienda cuenta con garantía, conforme a la normatividad vigente.

La duración y condiciones de la garantía pueden variar según el tipo de producto, y estarán especificadas en la descripción del mismo o en el empaque.

En caso de presentar algún defecto de fabricación o falla de calidad, podrás comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente para gestionar el proceso de garantía, siempre dentro del plazo establecido y bajo las condiciones indicadas por el fabricante o distribuidor.

En Cacharrería Milenio realizamos nuestros envíos a nivel nacional a través de transportadoras confiables, asegurando que tus productos lleguen en perfecto estado y dentro de los tiempos establecidos.

📦 Tiempos de entrega promedio:

Ciudades principales: 2 a 3 días hábiles
Ciudades intermedias o secundarias: hasta 4 días hábiles
Municipios o zonas rurales: hasta 9 días hábiles

Los tiempos de entrega comienzan a contar a partir del siguiente día hábil después de la confirmación del pago.

Ten en cuenta que pueden presentarse demoras por causas ajenas a nuestra operación (condiciones climáticas, orden público o situaciones logísticas de la transportadora).

Si tienes alguna duda o inquietud sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales:

📞 Celular: +57 312 834 7521

📧 Correo electrónico: mercadeo@cacharreriamilenio.com

En Cacharrería Milenio queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Si deseas realizar un cambio, podrás hacerlo dentro de los [7] días calendario siguientes a la fecha de entrega del producto.

Para aceptar el cambio, el artículo debe estar en perfectas condiciones, sin señales de uso, con sus etiquetas y empaques originales.

No se realizan cambios en productos en promoción, liquidación o personalizados.

Los costos de envío asociados al cambio correrán por cuenta del cliente, salvo que el motivo sea un error en el despacho o un defecto de fabricación.

Para solicitar un cambio, comunícate con nosotros a través de:

📞 Celular: +57 312 834 7521

📧 Correo electrónico: mercadeo@cacharreriamilenio.com

Los precios publicados en nuestra tienda online pueden presentar una ligera diferencia frente a los precios disponibles en nuestro punto de venta físico.

Esto se debe a que la operación del e-commerce implica costos adicionales (plataforma, medios de pago, logística, empaques y gestión digital) que requieren un margen distinto para garantizar la sostenibilidad y buen funcionamiento de nuestro servicio en línea.

Nuestro compromiso es ofrecerte siempre productos de calidad, precios justos y una experiencia de compra segura y confiable, tanto en la tienda física como en el canal digital.